Informace

Cookies a osobní údaje

Níže najdete informace o tom, jak web Masáže Hana Slancová pracuje s cookies a osobními údaji z objednávkových formulářů, proč je zpracovává a jaká máte práva.

Jaké údaje zpracováváme

Pokud odešlete objednávku termínu nebo dárkového poukazu, zpracujeme údaje, které do formuláře uvedete, zejména jméno, telefon, e-mail, zvolenou službu, požadovaný termín a případnou poznámku.

Údaje označené hvězdičkou jsou potřebné pro vyřízení poptávky. Bez jejich poskytnutí nemůžeme objednávku nebo žádost o termín zpracovat.

Účel a právní základ

Údaje z objednávky používáme pro vyřízení poptávky, domluvu a uskutečnění termínu nebo přípravu dárkového poukazu. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud je další uchování nutné pro splnění právních povinností nebo ochranu právních nároků, vychází zpracování také z čl. 6 odst. 1 písm. c) nebo f) GDPR.

Novinky e-mailem

Pokud ve formuláři dobrovolně zaškrtnete souhlas se zasíláním novinek, uložíme pro tento účel vaše jméno, e-mail, telefon, datum, zdroj souhlasu a související službu. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat e-mailem na info@masazeslancova.cz. Odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Cookies a analytika

Web používá nezbytné ukládání v prohlížeči pro zapamatování volby cookies, stavu uvítací nabídky a zajištění běžného fungování webu. Právním základem souvisejícího zpracování je oprávněný zájem správce na bezpečném a funkčním provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pouze s vaším souhlasem používáme Google Analytics k měření návštěvnosti a zlepšování webu. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Google Analytics se po odmítnutí nespustí a údaje z objednávkového formuláře do něj neposíláme.

Ochrana formulářů

Objednávkové formuláře chrání služba Google reCAPTCHA před automatizovaným spamem a zneužitím. Ověření se spustí při práci s objednávkovým formulářem a může společnosti Google předat technické údaje o zařízení, prohlížeči a síťovém připojení. Právním základem je oprávněný zájem správce na bezpečném a funkčním provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Na službu se vztahují zásady ochrany soukromí a smluvní podmínky společnosti Google.

Doba uchování

Údaje z poptávek a objednávek uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku, uskutečnění služby a související komunikaci. Poté je ponecháváme pouze po dobu nutnou ke splnění zákonných povinností a ochraně případných právních nároků.

Údaje pro zasílání novinek uchováváme do odvolání souhlasu. Po odvolání můžeme nezbytný záznam uchovat po dobu potřebnou k doložení, že jsme žádost vyřídili. Uživatelská a událostní data v Google Analytics jsou uchovávána nejdéle 14 měsíců. Volba cookies zůstává v prohlížeči do její změny nebo smazání úložiště prohlížeče.

Příjemci údajů

V nezbytném rozsahu mohou mít k údajům přístup poskytovatelé webhostingu a e-mailových služeb. Objednávky termínů a poukazů se zapisují také do služeb Google Kalendář a Google Tabulky. Poskytovatelem těchto služeb, nástroje Google Analytics a služby reCAPTCHA je Google Ireland Limited.

Společnost Google může při poskytování služeb zapojit další zpracovatele a zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předání se řídí podmínkami zpracování dat společnosti Google a příslušnými zárukami podle GDPR. Více uvádějí podmínky zpracování dat Google.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a v příslušných případech také přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku a udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Při zpracování nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.